Heb je een vraag over je bestelling, verzending of betaling? We helpen je graag. Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen en praktische informatie over onze service.
RETOURNEREN
Wil je een bestelling retourneren? Dat kan ook in onze winkel. Neem hierbij je ordernummer mee, zodat we je snel kunnen helpen.
Na ontvangst van je retour verwerken we deze meestal binnen 5 werkdagen. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail en wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
VERZENDEN
Je bestelling wordt verzonden via PostNL. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Voor verzending binnen Nederland geldt meestal een snelle levering. Voor België kan de levertijd iets langer zijn.
De verzendkosten bedragen:
- Nederland: €5,95 (gratis vanaf €50,-)
- België: €8,50 (gratis vanaf €75,-)
BETALEN
Bij Post & Presents kun je veilig en eenvoudig betalen met iDEAL Wero of Bancontact. Zo kun je zowel vanuit Nederland als België gebruikmaken van een passende betaalmethode.
VRAGEN OF HULP NODIG?
Heb je een vraag of wil je persoonlijk advies? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier. We denken graag met je mee en zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt.
